Auf balmain.com bestellte Artikel können nach der Lieferung zurückgegeben werden. Die Ihnen zur Verfügung stehende Frist finden Sie im Abschnitt Rückgaben auf der Website.

So führen Sie Ihre Rückgabe durch:

• Füllen Sie das Online-Rücksendeformular aus, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
• Stellen Sie sicher, dass sich die Artikel im Originalzustand befinden und alle Etiketten noch angebracht sind. Andernfalls können wir die zurückgesendete Ware weder annehmen noch eine Rückerstattung vornehmen.
• Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und kleben Sie es gut sichtbar über das vorherige Etikett.
• Kontaktieren Sie den Versanddienstleister, um die Abholung Ihres Pakets zu vereinbaren.

Sie können den Versandweg Ihrer Sendung jederzeit auf der Seite Rückgabe verfolgen überprüfen.

Rückgaben werden innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang in unserem Lager bearbeitet.
Sobald Ihre Rückgabe bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Die Rückerstattung wird dann automatisch über die bei Ihrer Bestellung verwendete Zahlungsmethode veranlasst.

Sollte die Rückgabe die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, werden die Artikel an Sie zurückgeschickt.

Aus rechtlichen Gründen müssen Rückgaben aus dem Land erfolgen, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.
Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unseren rechtlichen Hinweisen.